ek33 App গোপনীয়তা নীতি

এই নীতিতে বোঝানো হয়েছে ek33 App কীভাবে তথ্য ধরে, ব্যবহার করে, আর রক্ষা করে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ধরা সহজ ভাষায় লিখেছি, তাই Dhaka থেকে শুরু করে যেকোনো জায়গায় পড়তে সুবিধা হবে

নিয়মটি সোজা যতটা দরকার, ততটাই তথ্য নেওয়া হয় bKash, Nagad, Rocket বা ek33 Login ব্যবহার করলে কিছু কারিগরি তথ্যও লগ হয়

রেজিস্টার করুন লগইন করুন

ek33 App-এর তথ্যচিত্র

^4.6 গড় রেটিং, ^56,846টি রিভিউ, ^164,132টি সক্রিয় ব্যবহারকারী, আর ^99.5% আপটাইম

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

সাধারণত 4 ধরনের তথ্য দেখা হয় একাউন্টের নাম, যোগাযোগের তথ্য, ডিভাইসের ধরন, আর ব্যবহার-সংক্রান্ত লগ

ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী দ্রুত ek33 Login করেন, তাই সেশন তথ্য কয়েক ঘণ্টা ধরে রাখা হয় ব্রাউজার কুকি, আইপি ঠিকানা, আর পেজ ভিজিটের সময়ও সংরক্ষণ হতে পারে

যদি ek33 Register করেন, তখন নাম আর যাচাইকরণ-সংক্রান্ত তথ্য দরকার হয় APK ইনস্টল হলে ডিভাইস ভার্সনও স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হতে পারে

ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

তিনটি ভিত্তি এখানে কাজ করে চুক্তি, সম্মতি, আর বৈধ স্বার্থ

অ্যাকাউন্ট চালাতে, নিরাপত্তা রক্ষা করতে, আর সহায়তা দিতে এসব তথ্য লাগে কিছু কুকির জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়

যে কাজটা ek33 App-এর মূল সেবার অংশ, সেটার জন্য চুক্তিগত ভিত্তি ধরা হয় নিরাপত্তা আর জালিয়াতি ঠেকাতে বৈধ স্বার্থ ব্যবহার করা হয়

প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য

বাংলাদেশে অনেকেই 3G বা কম গতির নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন তাই লগইন, হোম স্ক্রিন, আর কুকি লোডিং হালকা রাখা হয়

তথ্য শেয়ারিং নীতি

তথ্য কেবল নির্দিষ্ট প্রসেসরের সঙ্গে ভাগ হতে পারে হোস্টিং, নিরাপত্তা, বিশ্লেষণ, আর গ্রাহক সহায়তা তাদের মধ্যে পড়ে

এই প্রসেসররা নির্দেশনা মেনে চলে তারা আলাদা করে তথ্য বিক্রি করতে পারে না, আর অপ্রয়োজনীয় প্রবেশাধিকারও পায় না

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

কখনও কখনও তথ্য বাংলাদেশের বাইরে থাকা সার্ভারে যেতে পারে তখন মানক নিরাপত্তা চুক্তি আর সীমিত প্রবেশাধিকার ব্যবহার করা হয়

এতে Dhaka বা অন্য শহরের ব্যবহারকারীর তথ্য একই নিয়মে সুরক্ষিত থাকে স্থানান্তরের আগে নিরাপত্তা স্তর যাচাই করা হয়

স্থানীয় সার্ভিস আর বাচ্চা-বাচ্চি ডেটার সঙ্গে মেশানো হয় না এই বিচ্ছিন্নতা সুরক্ষাকে পরিষ্কার রাখে

তথ্য ধরে রাখার সময়

অ্যাকাউন্ট যতদিন সক্রিয়, ততদিন মূল রেকর্ড থাকে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লগ রাখা হতে পারে

আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি, আর নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য কিছু ডেটা আলাদা আর্কাইভে থাকে দরকার শেষ হলে তা মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়

সাধারণ কার্যক্রমের লগ ছোট সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয় অনেক ক্ষেত্রে 30 থেকে 180 দিনের মধ্যে পর্যালোচনা শেষ হয়

আপনার অধিকার

আপনি ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে, মুছতে, আর পোর্টেবিলিটি চাইতে পারেন আপত্তি জানানোও যায়, বিশেষ করে সরাসরি বিপণনের ক্ষেত্রে

ভুল তথ্য থাকলে দ্রুত জানান যাচাইকরণ শেষ হলে সংশোধনের অনুরোধ দেখা হয়

যদি মনে হয় তথ্য ব্যবহারে সমস্যা আছে, অভিযোগও করা যায় সেটি তদন্ত করে উত্তর দেওয়া হয়

ডেটা সুরক্ষা, কুকি, আর ব্যবহারকারীর অধিকার

ek33 App-এ কুকি, সেশন, আর ডেটা সুরক্ষা একসঙ্গে চলে এই তিনটি স্তর মিলেই অ্যাকাউন্ট স্থির থাকে

আরও জানতে সাহায্য পৃষ্ঠা দেখুন, অথবা ব্যবহারের শর্তাবলি পড়ে নিন যদি পেমেন্ট-সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকে, বাংলাদেশের পেমেন্ট নির্দেশিকা কাজে লাগবে

সীমিত ডেটা, স্পষ্ট কুকি নিয়ম, আর খোলা অধিকার-নীতিএই তিনটিই ek33 App-কে শান্ত রাখে

ডেটা সুরক্ষার ছোট চেকলিস্ট

রকেট, Nagad, আর bKash-ভিত্তিক কার্যক্রমে আলাদা নোট লগ হতে পারে এতে হিসাব মেলানো সহজ হয়

ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আরও পড়ুন

বিস্তারিত ব্যবহার বুঝতে চাইলে ek33 App পৃষ্ঠা দেখুন সেখানে অ্যাকাউন্ট, APK, আর লগইন ধাপ একসঙ্গে আছে

নতুনরা চাইলে নতুনদের গাইড পড়তে পারেন সেখানে ছোট, পরিষ্কার ধাপে সব বোঝানো আছে

শেষ পর্যন্ত এই নীতির লক্ষ্য একটাই: আপনার তথ্য যতটা দরকার, ততটাই ব্যবহার করা, আর বাকি সব শান্তভাবে সুরক্ষিত রাখা